Twitter – seit 2023 unter dem Namen X bekannt – funktioniert anders als Facebook, Instagram oder Pinterest. Während viele soziale Netzwerke stark auf Bilder, Videos oder persönliche Kontakte ausgerichtet sind, stehen bei X kurze Beiträge, aktuelle Ereignisse und öffentliche Diskussionen im Mittelpunkt.

Das macht die Plattform besonders interessant für Nachrichten, Fachthemen, Technologie, Wirtschaft, Sport, Kultur und gesellschaftliche Themen.

Wofür eignet sich X?

Eine der wichtigsten Eigenschaften von X ist die Geschwindigkeit. Rund um ein aktuelles Ereignis können innerhalb kürzester Zeit Diskussionen entstehen, an denen sich nicht nur Privatpersonen, sondern auch Unternehmen und Marken beteiligen können.

Die Plattform eignet sich deshalb gut für kurze Nachrichten, Meinungen, Fachinformationen, Blogbeiträge, Neuigkeiten oder aktuelle Entwicklungen eines Unternehmens. Umfangreichere Themen können außerdem in mehreren miteinander verbundenen Posts behandelt werden.

X kann auch genutzt werden, um Besucher auf die eigene Website zu führen. Ein kurzer Beitrag weckt zunächst das Interesse, während ein Link den Leser anschließend zu einem ausführlichen Artikel, einem Produkt oder einer Dienstleistung weiterleitet.

Welche Inhalte funktionieren auf X?

Aktualität spielt auf X eine besonders große Rolle. Nachrichten, aktuelle Ereignisse, schnelle Reaktionen, kurze fachliche Einschätzungen und interessante Daten passen gut zum Charakter der Plattform.

Auch Bilder und Videos können eingesetzt werden. Im Gegensatz zu stark visuell ausgerichteten Plattformen muss jedoch nicht für jeden Beitrag eine aufwendige Grafik erstellt werden. Auch ein gut formulierter Text kann Aufmerksamkeit erzeugen und eine Diskussion auslösen.

Durch Antworten und Reposts können Beiträge zudem weit über den eigenen Followerkreis hinaus sichtbar werden. Dadurch eignet sich X besonders für Unternehmen und persönliche Marken, bei denen regelmäßige Kommunikation und die Teilnahme an aktuellen Diskussionen eine wichtige Rolle spielen.

Wer ist auf X aktiv?

Die Nutzer von X kommen aus sehr unterschiedlichen Bereichen. Besonders sichtbar sind jedoch unter anderem Journalisten, Politiker, Unternehmer, Technologieexperten, Investoren, Wissenschaftler, Sportler und Content Creator sowie zahlreiche Fach- und Interessengruppen.

Deshalb ist X nicht für jedes Unternehmen gleichermaßen interessant. Für einen Onlineshop mit stark visuellen Produkten können Instagram oder Pinterest beispielsweise besser geeignet sein. Für Beratungsunternehmen, Technologieunternehmen, Fachblogs oder den Aufbau einer persönlichen Marke kann X dagegen eine interessante Zielgruppe bieten.

Wie funktioniert Werbung auf X?

X verfügt über ein eigenes Werbesystem mit verschiedenen Kampagnenzielen. Unternehmen können ihre Anzeigen beispielsweise auf Reichweite, Videoaufrufe, Website-Traffic, Interaktionen oder Conversions auf der eigenen Website ausrichten.

Auch beim Targeting bietet X verschiedene Möglichkeiten. Zielgruppen können unter anderem nach Standort, Sprache, Alter und Geschlecht eingegrenzt werden. Darüber hinaus stehen Interessen, Keywords, Gesprächsthemen und Events als Kriterien zur Verfügung.

Besonders interessant ist das Keyword-Targeting. Damit können beispielsweise Menschen erreicht werden, die nach bestimmten Begriffen gesucht, entsprechende Inhalte veröffentlicht oder mit solchen Beiträgen interagiert haben.

Auch Nutzer, die bereits mit den eigenen Posts oder Kampagnen interagiert haben, können erneut angesprochen werden. Zusätzlich stehen benutzerdefinierte Zielgruppen und sogenannte Follower Look-alikes zur Verfügung, mit denen Menschen erreicht werden können, deren Interessen denen der Follower bestimmter Accounts ähneln.

Für wen kann X interessant sein?

Die größte Stärke von X liegt nicht unbedingt darin, für jedes Unternehmen ein direkter Verkaufskanal zu sein. Die Plattform eignet sich besonders für schnelle Kommunikation, den Aufbau einer fachlichen Präsenz und die Teilnahme an aktuellen Gesprächen.

Interessant kann sie deshalb vor allem für Unternehmen und Personen sein, die regelmäßig veröffentlichen, einen Blog betreiben, Fachwissen teilen oder in einem Bereich tätig sind, in dem ständig neue Entwicklungen stattfinden.

Für das passende Unternehmen ist X damit nicht einfach nur ein weiterer Ort für Werbung. Die Plattform bietet die Möglichkeit, sich aktiv an den Gesprächen zu beteiligen, die auch die eigene Zielgruppe beschäftigen.

Design Beispiele

Pinterest wird häufig zu den Social-Media-Plattformen gezählt, funktioniert in vielerlei Hinsicht jedoch eher wie eine visuelle Suchmaschine. Nutzer folgen nicht in erster Linie den Beiträgen ihrer Freunde, sondern suchen nach Ideen und Inspirationen, speichern Bilder und Videos und organisieren interessante Inhalte auf eigenen Pinnwänden.

Gerade für Unternehmen und Blogger macht dieses Prinzip Pinterest zu einer interessanten Plattform.

Wofür eignet sich Pinterest?

Pinterest funktioniert besonders gut für Inhalte, die sich visuell darstellen lassen, Inspiration bieten oder mit zukünftigen Plänen der Nutzer verbunden sind.

Dazu gehören beispielsweise Rezepte, Einrichtungsideen, Mode, Beauty, Reisen, Hochzeiten, DIY-Projekte, Garten, Design und verschiedene Anleitungen.

Ein Pin kann mit einer Website verlinkt werden. Pinterest eignet sich deshalb nicht nur zum Aufbau einer Community, sondern auch dazu, Besucher auf die eigene Website, einen Onlineshop oder einen Blog zu führen.

Auch die Lebensdauer der Inhalte unterscheidet sich von vielen klassischen Social-Media-Plattformen. Ein Facebook- oder Instagram-Beitrag verliert häufig relativ schnell an Sichtbarkeit. Ein Pinterest-Inhalt kann dagegen auch später noch über Suchanfragen und Empfehlungen gefunden werden.

Wer nutzt Pinterest?

Pinterest wird weltweit von mehr als 600 Millionen Menschen monatlich genutzt. Rund 70 Prozent der weltweiten Nutzer sind Frauen. Gleichzeitig gewinnt die Plattform auch bei jüngeren Zielgruppen an Bedeutung – die Generation Z gehört inzwischen zu den am schnellsten wachsenden Nutzergruppen.

Mindestens genauso interessant ist jedoch, warum Menschen Pinterest nutzen. Viele kommen mit konkreten Ideen, Plänen oder Kaufabsichten auf die Plattform. Sie suchen nicht unbedingt nach einer bestimmten Marke, sondern beispielsweise nach einem Rezept, einer Einrichtungsidee, einem Kleidungsstil oder einem Reiseziel.

Dadurch haben auch kleinere und noch unbekannte Marken die Möglichkeit, von neuen Interessenten entdeckt zu werden.

Welche Inhalte funktionieren auf Pinterest?

Pinterest ist eine stark visuell geprägte Plattform. Gute Bilder und Videos spielen deshalb eine zentrale Rolle.

Ein ansprechendes Foto eines Gerichts kann beispielsweise zu einem vollständigen Rezept führen. Ein schön eingerichteter Raum kann auf einen Einrichtungsblog verweisen und ein Reisefoto auf einen ausführlichen Reisebericht.

Auch Infografiken, kurze Anleitungen, Listen, Tipps und „So geht’s“-Inhalte eignen sich gut für die Plattform.

Pinterest kann deshalb besonders für Unternehmen und Blogger interessant sein, die regelmäßig Inhalte veröffentlichen, die nicht nur für wenige Stunden oder Tage relevant sind, sondern auch langfristig einen Nutzen bieten.

Wie funktioniert Werbung auf Pinterest?

Pinterest verfügt über ein eigenes Werbesystem. Unternehmen können Kampagnen beispielsweise für Markenbekanntheit, Website-Besuche, die Gewinnung von Interessenten oder Verkäufe erstellen.

Bei der Definition der Zielgruppe können unter anderem demografische Merkmale, Interessen und Suchbegriffe berücksichtigt werden. Darüber hinaus lassen sich eigene Zielgruppen aufbauen, beispielsweise aus früheren Website-Besuchern oder Menschen, die bereits mit den Pinterest-Inhalten eines Unternehmens interagiert haben.

Anzeigen können sowohl beim normalen Entdecken von Inhalten als auch in den Suchergebnissen von Pinterest erscheinen. Gerade die Suche ist für Unternehmen interessant, da eine Anzeige dadurch in einem Moment sichtbar werden kann, in dem ein Nutzer bereits aktiv nach Ideen, Produkten oder Lösungen zu einem bestimmten Thema sucht.

Für wen lohnt sich Pinterest?

Pinterest ist nicht für jedes Unternehmen gleichermaßen wichtig. Für einen lokalen Handwerker ist die Plattform beispielsweise wahrscheinlich weniger relevant als für einen Einrichtungsexperten, einen Onlineshop, einen Food-Blog oder einen Reiseblog.

Wer jedoch mit visuellen Inhalten arbeitet und Besucher auf die eigene Website bringen möchte, kann Pinterest als interessante Ergänzung zu Google und den klassischen Social-Media-Plattformen nutzen.

Design Beispiele

Nicht jedes Unternehmen braucht eine deutschlandweite oder internationale Reichweite. Für ein Restaurant, einen Friseursalon, ein Geschäft oder eine Werkstatt sind vor allem Menschen aus der näheren Umgebung interessant. Das Gleiche gilt für Dienstleister, die zwar kein eigenes Geschäftslokal haben, aber in einem bestimmten Gebiet tätig sind – zum Beispiel Reinigungskräfte, Elektriker, Maler oder Gärtner.

Für solche Unternehmen besteht eine der wichtigsten Aufgaben des Online-Marketings darin, genau dann in der Suche sichtbar zu sein, wenn jemand in der Umgebung nach ihrer Dienstleistung sucht.

Lokale Suchmaschinenoptimierung

Ein Teil der Suchmaschinenoptimierung (SEO) beschäftigt sich gezielt mit lokalen Suchanfragen. Sucht jemand beispielsweise nach „Elektriker Augsburg“, „Reinigungsfirma Günzburg“ oder einfach nach „Friseur in meiner Nähe“, versucht Google möglichst relevante Ergebnisse aus der jeweiligen Umgebung anzuzeigen.

Damit das funktioniert, sollte für die Suchmaschine klar erkennbar sein, wo ein Unternehmen tätig ist und welche Leistungen es anbietet. Eine entsprechend aufgebaute Website, lokale Inhalte, passende Suchbegriffe und ein Google Unternehmensprofil können dabei helfen.

Bei einem Dienstleister muss dabei nicht unbedingt eine einzelne Adresse im Mittelpunkt stehen. Wer beispielsweise in Augsburg und im Umkreis von 30 Kilometern arbeitet, kann auch dieses Einsatzgebiet auf seiner Website deutlich kommunizieren.

Lokale Online-Werbung

Auch bei bezahlter Online-Werbung spielt der Standort eine wichtige Rolle. Für ein lokales Unternehmen ergibt es normalerweise wenig Sinn, für Anzeigen oder Klicks von Menschen zu bezahlen, die mehrere hundert Kilometer entfernt wohnen und mit hoher Wahrscheinlichkeit niemals zu Kunden werden.

Werbeplattformen bieten deshalb die Möglichkeit, Kampagnen geografisch einzugrenzen. Je nach Unternehmen kann das eine bestimmte Stadt, eine Region oder ein individuell festgelegtes Einzugsgebiet sein.

Ein weiterer Vorteil von Google-Suchanzeigen besteht darin, dass sie in einem Moment erscheinen können, in dem jemand bereits aktiv nach einer bestimmten Dienstleistung sucht. Wer beispielsweise dringend einen Elektriker benötigt, hat bereits ein konkretes Problem und sucht nach einer Lösung. Eine Anzeige in diesem Moment kann deshalb einen ganz anderen Wert haben als eine Werbung, die derselben Person zufällig in den sozialen Medien angezeigt wird.

SEO oder bezahlte Werbung?

Beides muss kein Entweder-oder sein. Lokale SEO kann langfristig dabei helfen, bei relevanten Suchanfragen auch ohne bezahlte Anzeigen besser gefunden zu werden. Mit bezahlter Werbung lässt sich dagegen schneller Sichtbarkeit aufbauen – allerdings entstehen dabei laufend Kosten für die Kampagne.

Eine gut aufgebaute lokale Online-Präsenz kann deshalb aus mehreren Bausteinen bestehen: Website, lokale SEO, Google Unternehmensprofil und bei Bedarf gezielte Online-Werbung können sich gegenseitig unterstützen.

Ein lokales Unternehmen muss im Internet nicht jeden erreichen. Viel wichtiger ist, von den Menschen gefunden zu werden, die am richtigen Ort und im richtigen Moment genau nach seiner Leistung suchen.

Design Beispiele

Neben Social Media und Online-Werbung wird eines der ältesten Werkzeuge des Online-Marketings manchmal unterschätzt: der Newsletter. Ein gut aufgebautes Newsletter-System ermöglicht es Unternehmen, direkt mit Menschen in Kontakt zu bleiben, die bereits Interesse an ihren Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten gezeigt haben.

Wofür eignet sich ein Newsletter?

Über eine Anmeldung auf der Website können Besucher freiwillig ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Anschließend können sie über neue Produkte, Dienstleistungen, Blogbeiträge, Angebote oder wichtige Neuigkeiten informiert werden.

Der große Vorteil dabei: Ein Interessent muss nicht jedes Mal erneut über Google, Social Media oder eine Werbeanzeige erreicht werden. Wer sich für den Newsletter angemeldet hat, kann später direkt angesprochen werden. So kann aus einem einmaligen Website-Besucher ein regelmäßiger Leser und langfristig vielleicht sogar ein Kunde werden.

Welche Vorteile bietet ein Newsletter?

Einer der größten Vorteile ist der direkte Kontakt. Bei Social Media entscheidet unter anderem der Algorithmus darüber, welcher Teil deiner Follower einen Beitrag tatsächlich sieht. Mit einem Newsletter baust du dagegen eine eigene Liste von Interessenten auf, die du regelmäßig erreichen kannst.

Newsletter sind außerdem vergleichsweise kostengünstig, lassen sich automatisieren und ihre Ergebnisse können gut ausgewertet werden. So lässt sich beispielsweise erkennen, wie viele Empfänger eine E-Mail geöffnet oder auf einen darin enthaltenen Link geklickt haben.

Auch eine Aufteilung der Empfänger in verschiedene Gruppen ist möglich. Dadurch müssen nicht alle Abonnenten dieselben Inhalte erhalten. Ein Onlineshop kann beispielsweise Kunden über neue Produkte informieren, während ein Dienstleister gezielt Tipps oder passende Angebote verschickt.

Welche Nachteile gibt es?

Ein Newsletter ist allerdings kein Selbstläufer. Zunächst muss eine Empfängerliste aufgebaut werden, was besonders bei einer neuen Website Zeit benötigt. Zu häufige oder uninteressante Nachrichten können dazu führen, dass sich Menschen wieder abmelden. Schlecht gestaltete E-Mails können außerdem im Spam-Ordner landen.

Auch die regelmäßige Erstellung guter Inhalte bedeutet zusätzliche Arbeit. Wer einen Newsletter anbietet, sollte deshalb nicht einfach möglichst viele E-Mails verschicken, sondern den Empfängern einen tatsächlichen Mehrwert bieten.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Datenschutz. Besonders in Deutschland müssen bei der Anmeldung und beim Versand von Newslettern die geltenden Datenschutz- und Werbevorschriften berücksichtigt werden.

Lohnt sich ein Newsletter?

Ein Newsletter ist vor allem ein langfristiges Marketinginstrument. Er ersetzt weder eine Website noch Social Media oder Suchmaschinenoptimierung, sondern ergänzt diese Kanäle.

Mit jedem neuen Abonnenten entsteht Schritt für Schritt ein eigener Kommunikationskanal, über den Interessenten immer wieder erreicht werden können. Eine gute Website präsentiert ein Unternehmen deshalb nicht nur – sie kann auch dafür sorgen, dass aus dem Besucher von heute der Leser von morgen und vielleicht der Kunde von übermorgen wird.

Design Beispiele

Beim Erstellen einer Website geht es nicht nur um Design, Inhalte oder Suchmaschinenoptimierung. In Deutschland müssen Websites auch bestimmte rechtliche Anforderungen erfüllen. Diese dienen vor allem dem Schutz der Nutzer und sorgen dafür, dass Besucher wichtige Informationen leicht finden können.

Welche Seiten und Informationen erforderlich sind, hängt unter anderem davon ab, wofür die Website genutzt wird. Eine einfache Unternehmenswebsite benötigt in der Regel weniger rechtliche Inhalte als ein Onlineshop.

Das Impressum

Das Impressum gehört zu den bekanntesten und wichtigsten rechtlichen Seiten in Deutschland.

Es enthält in der Regel:

• den Namen des Unternehmens oder des Betreibers;
• die Anschrift;
• Kontaktmöglichkeiten;
• steuerliche Angaben oder weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen.

Das Impressum muss leicht erreichbar sein und befindet sich deshalb häufig im Footer der Website.

Wann wird ein Impressum benötigt?

Praktisch jede geschäftlich genutzte Website benötigt ein Impressum.

Die Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung informiert Besucher darüber, welche Daten auf der Website verarbeitet werden und zu welchem Zweck.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Kontaktformulare;
• Google Analytics;
• der Meta Pixel;
• Cookies;
• Newsletter;
• eingebundene externe Dienste.

Die Datenschutzerklärung sollte auf einer eigenen Seite veröffentlicht werden und nicht lediglich Teil des Impressums sein.

Wann wird eine Datenschutzerklärung benötigt?

Nahezu jede Website verarbeitet in irgendeiner Form Daten und benötigt deshalb eine Datenschutzerklärung.

Cookie-Banner

Verwendet eine Website Cookies oder Tracking-Dienste, die nicht ausschließlich technisch notwendig sind, müssen Besucher häufig zunächst ihre Zustimmung geben.

Dazu zählen beispielsweise:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Marketing- und Tracking-Tools;
• externe Dienste.

Besucher sollten die Möglichkeit haben, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.

Wann wird ein Cookie-Banner benötigt?

Immer dann, wenn Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die grundlegenden Bedingungen zwischen Unternehmen und Kunden.

Sie können unter anderem Informationen enthalten über:

• angebotene Leistungen;
• Zahlungsbedingungen;
• Haftungsregelungen;
• den Vertragsabschluss.

Wann werden AGB benötigt?

AGB sind nicht für jede Website verpflichtend. Bei Onlineshops oder digitalen Dienstleistungen werden sie jedoch häufig verwendet und sind in vielen Fällen sinnvoll.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher besitzen in Deutschland bei vielen Online-Käufen ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Widerrufsbelehrung informiert unter anderem über:

• die Fristen;
• die Voraussetzungen;
• die Ausübung des Widerrufsrechts.

Wann wird eine Widerrufsbelehrung benötigt?

Vor allem bei:

• Onlineshops;
• digitalen Produkten;
• Online-Dienstleistungen.

Hier müssen Kunden über ihre Rechte informiert werden.

Informationen zu Versand und Bezahlung

Bei einem Onlineshop sind zusätzliche Informationen notwendig.

Dazu gehören beispielsweise:

• Versandarten;
• Zahlungsmöglichkeiten;
• Lieferzeiten.

Wann werden diese Informationen benötigt?

Vor allem bei Webshops und anderen Verkaufsplattformen.

Kontaktseite

Eine Kontaktseite ist zwar nicht immer gesetzlich vorgeschrieben, gehört aber zu den wichtigsten Bereichen einer Website.

Sie kann enthalten:

• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Kontaktformular;
• Öffnungszeiten.

Dadurch können Besucher schnell mit dem Unternehmen in Verbindung treten.

Welche Seiten benötigt eine klassische Unternehmenswebsite?

Für eine typische Unternehmenswebsite reichen häufig folgende Seiten aus:

• Impressum;
• Datenschutzerklärung;
• Cookie-Banner;
• Kontaktseite.

Welche zusätzlichen Seiten braucht ein Onlineshop?

Ein Webshop benötigt in vielen Fällen weitere rechtliche Inhalte:

• Impressum;
• Datenschutzerklärung;
• Cookie-Banner;
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB);
• Widerrufsbelehrung;
• Informationen zu Versand und Bezahlung.

Rechtliche Anforderungen ändern sich

Gesetze und Vorschriften entwickeln sich regelmäßig weiter. Deshalb kann es sinnvoll sein, rechtliche Texte von Zeit zu Zeit zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen.

Viele Unternehmen greifen hierfür auf spezialisierte Anbieter oder rechtliche Beratungen zurück.

Fazit

Die rechtlichen Anforderungen gehören zu den weniger sichtbaren, aber dennoch sehr wichtigen Bestandteilen einer Website.

Seiten wie das Impressum, die Datenschutzerklärung oder ein Cookie-Banner dienen nicht nur der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, sondern schaffen auch Vertrauen bei den Besuchern.

Welche Inhalte tatsächlich erforderlich sind, hängt immer von der Art der Website und den verwendeten Funktionen ab. Deshalb lohnt es sich, diese Punkte bereits bei der Planung zu berücksichtigen, damit neben Design und Technik auch die rechtliche Grundlage stimmt.

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